決済方法をどうするか考える
WebShopでは、商品の代金をどういう方法で支払ってもらうかが非常に重要です。また、支払うお客様にとっても考えるところです。
いろいろな決済方法を比較する
WebShop側と、お客様側の双方にとって便利であることはもちろんですが、情報漏洩やネット詐欺が問題視されている中、安全性、コスト、導入の手続きが簡単か どうかなど、クリアすべきことはたくさんあります。また、どの決済方法が都合がいいかなどは、お客様にとっても違ってきます。 「銀行振込はめんどうだからクレジットカードで支払いたい」「クレジットカードは不安なので別の方法で支払いたい」とさまざまです。 こうしたいろいろなニーズに答えられるよう、複数の決済方法を用意しておくことが望ましいと思われます。
現在主流の決済方法
銀行振込
指定した口座に振り込んでもらう方法
郵便振替
指定した口座に振り込んでもらう方法。振替用紙を同封するのが一般的
代金引換
商品の到着時に料金を支払ってもらう方法。
クレジットカード
商品購入時にカード番号を入力して支払ってもらう方法。代行業者を利用するのが一般的
コンビニ決済
振込用紙を同封して、コンビニのレジなどで支払ってもらう方法。代行業者を利用するのが一般的
WebShopもお客様も安心？代金引換
代金引換（代引き）は商品を届ける業者が、その場で代金を回収するサービスです。 商品の受け渡しと代金の支払いが同時に行える（代金がWebShopに支払われるのは後ほど）ので、双方にも安心感が高い決済方法といえるのではないでしょうか。
先払い、後払いのどちらを優先するか
銀行振込、郵便振替、コンビニ決済では、先払いか後払いかを選択することができます。
後払いの場合は、「本当に支払ってもらえるのか」などの不安を持つ人もいることでしょう。たしかに後払いには商品の代金が回収できなくなるといったリスクがあります。
その一方で、先払いでは「本当に商品が送られてくるのか」という不安があるのです。特にWebShopで初めて買い物をする人にとっては、この傾向が強いと思われます。
後払いのリスクを最小限にする方法としては、「初回購入時には後払いを受け付けません」「一定以上の金額の場合、先払いになります」などが考えられます。
お互いのメリット、デメリットを考えて、慎重に決めるようにしましょう。
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